Fragt og levering

Vores leveringstid er almindeligvis 1 – 3 hverdage. Når din pakke har forladt vores lager, har du mulighed for at tracke den via linket i e-mailen.
Alle ordre afsendes fra dag til dag, såfremt varen er på lager og bestilt inden kl. 12:00. Skulle de bestilte varer mod forventning ikke være på lager, vil du modtage besked herom hurtigst muligt.

Vi samarbejder med GLS, som står for levering af vores pakker, både til private samt erhverv. Hvis du ikke har modtaget noget fra GLS om afhentning indenfor 5 hverdage, bedes du kontakte Isabel Savannah på mailadresse customerservice@isabelsavannah.com

Fragtprisen er på 39 kroner for kunstplakater uden ramme og til pakkeshop. Fragtprisen er 70 kroner for malerier og kunstplakater i ramme.

Hvis du ikke afhenter din pakke i pakkeshop, bliver din pakke automatisk sendt retur til os. Hvis dette er tilfældet hæfter du selv for udgifterne ved transporten tilbage til os. Udgifterne ved dette, ligger på 62 kr., som er det samme som en returlabel gennem GLS koster.

Betalingsmetoder:
• VISA/Dankort
• MasterCard
• Mobilepay

Vi forbeholder os ret til at nægte visse betalingsmetoder. Der opkræves ikke gebyr for betaling med betalingskort. Når du betaler med betalingskort, hæver vi først pengene fra dit kort, når vi sender din ordre.

Du accepterer at modtage ordrebekræftelse/faktura i elektronisk form.
Betaler du med debetkort reserverer banken beløbet. Vi modtager først betalingen, når vi godkender bestillingen.

Fortrydelsesret

Fortrydelsesret i forbindelse med køb på isabelsavannah.com.
Når du køber varer i vores webshop, har du altid din fortrydelsesret.

Du har altid ret til at annullere salgsaftalen inden for 14 dage. De 14 dage inkluderer 14 hele dage og starter den dag du modtager din ordre.
Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, kan du under punktet returnering købe en returlabel, og derved sende din pakke retur til os, såfremt det er inden for de 14 dage. Du hæfter for udgifterne ved returnering.

Refunderinger returneres til dig via den samme betalingsmetode, som du brugte til det originale køb. Vi opkræver ingen gebyrer for refunderingen. Vi tilbageholder din refundering, indtil vi modtager varerne fra dig. 
Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaften eller nytårsaften, forlænges fristen til den efterfølgende hverdag.

Beløbet tilbagebetales til dit kreditkort. Det kan tage op til 10 hverdage fra vi modtager returpakken, indtil du får dine penge tilbage.